Этот текст об агрессии на переговорах в бизнесе просто вызывает улыбку и немного скептицизма. Конечно, важно уметь контролировать эмоции и находить общий язык с агрессивными партнерами, но в реальной жизни все может быть немного сложнее и смешнее.
Для начала, давайте разберемся, почему возникает агрессия на переговорах. Один из специалистов в тексте утверждает, что агрессия может быть вызвана непониманием новой информации.
Но что делать, если ваш собеседник агрессивен, потому что он просто не может вспомнить, где он оставил свои ключи или что нужно купить в магазине? Эта ситуация знакома каждому из нас.
Ведь когда человек впадает в агрессию из‑за своей же забывчивости, это может привести к забавным моментам. Например, когда ваша мама в ярости ищет очки, которые все это время держит на голове.
А что делать, если агрессия на переговорах вызвана вашим внешним видом, словами и интонациями? Тут важно подчеркнуть, что главное не только то, что вы говорите, но и как вы это говорите.
Например, если вы приехали на важное совещание, но ваш новый пиджак так сильно скрипит, что ваш коллега начинает вас агрессивно оценивать, то, возможно, стоит задуматься о замене гардероба. Ведь всегда лучше выглядеть презентабельно, чтобы не вызывать агрессию у окружающих.
А что, если ваш оппонент начинает новое предложение с «Ну и вот»?
Это действительно звучит вызывающе и может вызвать раздражение. Поэтому, чтобы избежать агрессивных реакций, всегда старайтесь быть вежливыми, внимательными и избегать стереотипных фраз, которые могут раздражать собеседников. Например, вместо «Ну и вот» можно сказать «Итак, давайте продолжим» или что‑то в этом духе.
Но что делать, если ваш оппонент все равно начинает проявлять агрессию? Возможно, он просто хочет, чтобы вы выслушали его и поняли его точку зрения.
Ведь, как говорится, агрессия — это крик души. Возможно, если вы прислушаетесь к его мнению и поможете ему найти решение проблемы, то агрессивный тон переговоров уйдет сами собой.
Всегда лучше попробовать уладить конфликт спокойно и конструктивно, чем уходить в сторону забороленного воина.
Итак, наше путешествие по миру агрессии на переговорах подошло к концу. Давайте запомним, что важно всегда помнить о вежливости, внимательности и уважении к собеседнику, даже если ему вдруг захочется выразить свою агрессию.
В конце концов, улыбка и доброжелательность могут быть самыми мощными оружиями в переговорах. Конечно, если ваша улыбка не будет выглядеть как улыбка хищника, готового в любую секунду укусить свою добычу.